{"id":16062,"date":"2016-04-19T17:37:12","date_gmt":"2016-04-19T15:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shbarcelona.fr\/blog\/fr\/?p=16062"},"modified":"2020-01-13T14:08:23","modified_gmt":"2020-01-13T13:08:23","slug":"le-service-international-de-la-clinica-sagrada-familia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/le-service-international-de-la-clinica-sagrada-familia\/","title":{"rendered":"Le service international de la Cl\u00ednica Sagrada Familia"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La <a href=\"http:\/\/csf.com.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">clinique Sagrada Familia<\/a> est aujourd\u2019hui une r\u00e9f\u00e9rence pour beaucoup d\u2019entreprises et \u00e9coles \u00e0 Barcelone, mais aussi des agences de tourisme, des h\u00f4tels, ou encore le port marchand. Pourquoi ? Gr\u00e2ce \u00e0 son<strong> service international unique enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9 aux patients \u00e9trangers<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/le-service-international-de-la-clinica-sagrada-familia\/#Tourist_Care_Assistance\" title=\"Tourist Care Assistance\">Tourist Care Assistance<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/le-service-international-de-la-clinica-sagrada-familia\/#Un_service_complet_24h24\" title=\"Un service complet 24h\/24\">Un service complet 24h\/24<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/le-service-international-de-la-clinica-sagrada-familia\/#Que_faire_si_vous_avez_besoin_de_soins_medicaux\" title=\"Que faire si vous avez besoin de soins m\u00e9dicaux ?\">Que faire si vous avez besoin de soins m\u00e9dicaux ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tourist_Care_Assistance\"><\/span>Tourist Care Assistance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>clinique priv\u00e9e Sagrada Familia<\/strong> date de 1970, mais son service international n\u2019a ouvert que r\u00e9cemment, en 2014, lorsque l\u2019entreprise TCA a offert ses services \u00e0 la clinique. <strong>TCA (Tourist Care Assistance)<\/strong> est une entreprise qui a plus de 20 ans d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur m\u00e9dical. Son \u00e9quipe offre aujourd\u2019hui un <strong>service de haute qualit\u00e9 aux patients \u00e9trangers<\/strong> (expatri\u00e9s, touristes, ou encore personnes en d\u00e9placement professionnel ou \u00e0 Barcelone pour les \u00e9tudes). Ce service inclut une assistance de A \u00e0 Z et un <strong>accompagnement personnalis\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_service_complet_24h24\"><\/span>Un service complet 24h\/24<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le <strong>service international<\/strong> de la clinique offre de nombreuses prestations :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><img class=\"size-medium wp-image-16369 alignright\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.fr\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/IMG_0208-300x225.jpg\" alt=\"IMG_0208\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/IMG_0208-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/IMG_0208-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/IMG_0208.jpg 1024w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/IMG_0208-810x608.jpg 810w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/IMG_0208-1140x855.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Un service de <strong>traduction gratuit et disponible 24h\/24 et 7j\/7<\/strong> (fran\u00e7ais, anglais, allemand, russe et portuguais).<\/li>\n<li>Un service d\u2019<strong>urgences 24h\/24 et 7j\/7 avec ambulances priv\u00e9es<\/strong> et 7 blocs.<\/li>\n<li>Un syst\u00e8me de <strong>consultations express<\/strong> pour les pathologies mineures, qui permet d\u2019\u00e9viter que le service des urgences ne sature.<\/li>\n<li>Un service de<strong> specialistes 24h\/24 et 7j\/7 avec consultations imm\u00e9diates<\/strong> (les consultations sont toujours, dans la mesure du possible, fix\u00e9es pour le jour m\u00eame. Si ce n\u2019est pas possible, elles seront fix\u00e9es pour le jour suivant).<\/li>\n<li>Assistance m\u00e9dicale par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 toute heure, ou envoi d\u2019un docteur parlant la langue du patient directement chez lui ou \u00e0 l\u2019h\u00f4tel o\u00f9 il s\u00e9joune.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les patients \u00e9trangers b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un <strong>accompagnement int\u00e9gral et personnalis\u00e9<\/strong>. L\u2019\u00e9quipe TCA les assiste dans les d\u00e9marches li\u00e9es \u00e0 l\u2019assurance et se charge de la facturation directe vers celle-ci. Dans le cas o\u00f9 le client a\u00a0droit \u00e0 un remboursement par son assurance, TCA assiste le patient dans les proc\u00e9dures \u00e0 suivre.<br \/>\nTCA se charge \u00e9galement de la recherche d\u2019un logement ou un h\u00f4tel, aussi bien pour les patients que pour les proches les accompagnant. La clinique a en effet des accords avec des h\u00f4tels situ\u00e9s dans la zone.<br \/>\nLe d\u00e9partement international de la clinique a aussi des accords avec des programmes d\u2019\u00e9tudes \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, des \u00e9coles et des universit\u00e9s, qui\u00a0l&rsquo;engage \u00e0 disposer de <strong>services sp\u00e9ciaux pour les \u00e9tudiants \u00e9trangers<\/strong>, comme par exemple, des facilit\u00e9s de paiement.<br \/>\nDans le cas o\u00f9 un patient \u00e9tranger devra \u00eatre hospitalis\u00e9, il recevra une attention particuli\u00e8re et un <strong>statut VIP<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il disposera par exemple d\u2019une chambre de type \u00ab suite \u00bb avec t\u00e9l\u00e9vision et Wi-Fi gratuites.<br \/>\nDans le cas d\u2019un rapatriement, la clinique prend en charge le transport du patient (par ambulance, avion ou h\u00e9licopt\u00e8re).<\/p>\n<div id=\"attachment_16370\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-16370\" class=\"wp-image-16370 size-medium\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.fr\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/clinica-sagrada-familia-300x200.jpg\" alt=\"clinica sagrada familia\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/clinica-sagrada-familia-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/clinica-sagrada-familia.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-16370\" class=\"wp-caption-text\">La clinique est situ\u00e9 au num\u00e9ro 1, Carrer de Torras i Pujalt<\/p><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_faire_si_vous_avez_besoin_de_soins_medicaux\"><\/span>Que faire si vous avez besoin de soins m\u00e9dicaux ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le cas d\u2019une <strong>urgence<\/strong>, vous pouvez soit vous pr\u00e9senter directement \u00e0 la r\u00e9ception de la clinique (l\u2019\u00e9quipe TCA vous recevra imm\u00e9diatement), soit appeler le +34 628 604 412 (num\u00e9ro disponible 24h\/24 et 7j\/7) en informant que vous allez arriver \u00e0 la clinique. TCA vous recevra \u00e0 votre arriv\u00e9e \u00e0 la clinique. Si vous avez besoin d\u2019une <strong>ambulance<\/strong>, appelez ce m\u00eame num\u00e9ro : une ambulance vous sera imm\u00e9diatement envoy\u00e9e.<br \/>\nSi vous avez besoin de <strong>consulter un sp\u00e9cialiste<\/strong>, appelez \u00e9galement ce num\u00e9ro, ou envoyez un email \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:sagradafamilia@tcassistance.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">sagradafamilia@tcassistance.com<\/a>. Une visite sera programm\u00e9e pour le jour m\u00eame ou le jour suivant.<br \/>\nSachez aussi que, si un \u00e9tudiant a \u00e9t\u00e9 transport\u00e9 par une ambulance du <a href=\"http:\/\/sem.gencat.cat\/ca\/inici\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">SEM<\/a> vers un centre public de soins, il peut demander d\u2019\u00eatre transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 la Clinique Sagrada Familia : TCA s\u2019occupera du transfert.<br \/>\nDans tous les cas, <strong>n\u2019oubliez pas votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 et carte d\u2019assurance<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le site internet et l\u2019application de TCA seront bient\u00f4t lanc\u00e9s. L\u2019application, qui sera disponible sur iOS et Android, fonctionnera \u00e0 l\u2019aide d\u2019un syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation qui permettra d\u2019indiquer o\u00f9 se trouvent les cliniques les plus proches, ainsi que les diff\u00e9rents moyens de s\u2019y rendre.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-left \"\n    data-id=\"16062\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\"><\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La clinique Sagrada Familia est aujourd\u2019hui une r\u00e9f\u00e9rence pour beaucoup d\u2019entreprises et \u00e9coles \u00e0 Barcelone, mais aussi des agences de tourisme, des h\u00f4tels, ou encore le port marchand. 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