{"id":12989,"date":"2021-04-05T08:36:34","date_gmt":"2021-04-05T06:36:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/?p=12989"},"modified":"2021-04-01T10:17:37","modified_gmt":"2021-04-01T08:17:37","slug":"sistema-gestio-qualitat-iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/sistema-gestio-qualitat-iso\/","title":{"rendered":"El Sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat de ShBarcelona"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;any 2018 vam rebre el <strong>primer <a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/politica-de-calidad\" target=\"_blank\">certificat del Sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat ISO 9001<\/a><\/strong> em\u00e8s per AENOR. \u00c9s el reconeixement oficial per oferir durant aquests \u00faltims anys un bon servei de qualitat enfocat a la millora constant de tots els processos i a la satisfacci\u00f3 dels clients.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hem parlat amb <strong>Mireia Gonz\u00e1lez<\/strong>, consultora de <strong><a href=\"https:\/\/www.ecogesa.net\/ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">Ecogesa<\/a><\/strong>, <strong>Laia Embun<\/strong>, directora del Departament de Qualitat de <strong><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/\" target=\"_blank\">ShBarcelona<\/a><\/strong> i <strong>Franck Ana\u00efs<\/strong>, Director Executiu del Grup Sh, perqu\u00e8 ens expliquin de qu\u00e8 tracta aquesta pol\u00edtica de qualitat implementada en l&#8217;empresa, quins objectius ens marquem cada any i la import\u00e0ncia que t\u00e9 ser reconeguts amb aquesta certificaci\u00f3.<\/p>\n<div id=\"metaslider-id-12355\" style=\"max-width: 850px; margin: 0 auto;\" class=\"ml-slider-3-20-3 metaslider metaslider-responsive metaslider-12355 ml-slider\">\n    <div id=\"metaslider_container_12355\">\n        <ul id='metaslider_12355' class='rslides'>\n            <li><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/\" target=\"_self\"><img width=\"850\" height=\"182\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17.png\" class=\"slider-12355 slide-12364\" alt=\"\" rel=\"\" title=\"banner medio home inquilinos\" srcset=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17.png 850w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-300x64.png 300w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-768x164.png 768w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-640x137.png 640w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/17-810x173.png 810w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/li>\n        <\/ul>\n        \n    <\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Taula de Continguts<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/sistema-gestio-qualitat-iso\/#Que_es_el_Sistema_de_Gestio_de_Qualitat_ISO_9001\" title=\"Qu\u00e8 \u00e9s el Sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat ISO 9001?\">Qu\u00e8 \u00e9s el Sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat ISO 9001?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/sistema-gestio-qualitat-iso\/#Evolucio_de_la_norma_ISO_9001\" title=\"Evoluci\u00f3 de la norma ISO 9001\">Evoluci\u00f3 de la norma ISO 9001<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/sistema-gestio-qualitat-iso\/#Criteris_basics_a_seguir\" title=\"Criteris b\u00e0sics a seguir\">Criteris b\u00e0sics a seguir<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/sistema-gestio-qualitat-iso\/#Impacte_en_lempresa_de_lISO_9001\" title=\"Impacte en l&#8217;empresa de l&#8217;ISO 9001\">Impacte en l&#8217;empresa de l&#8217;ISO 9001<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/sistema-gestio-qualitat-iso\/#Ha_dificultat_la_pandemia_la_continuitat_del_sistema_de_Gestio_de_Qualitat_a_lempresa\" title=\"Ha dificultat la pand\u00e8mia la continu\u00eftat del sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat a l&#8217;empresa?\">Ha dificultat la pand\u00e8mia la continu\u00eftat del sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat a l&#8217;empresa?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_es_el_Sistema_de_Gestio_de_Qualitat_ISO_9001\"><\/span>Qu\u00e8 \u00e9s el Sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat ISO 9001?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per a comen\u00e7ar a con\u00e8ixer aquest sistema de gesti\u00f3 de qualitat, tal com ens explica Mireia Gonz\u00e1lez (Ecogesa), \u00e9s \u201cel conjunt <strong>d&#8217;elements d&#8217;una organitzaci\u00f3 que estan interrelacionats o que interactuen per a establir pol\u00edtiques i processos que permetin aconseguir uns objectius<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En altres paraules, aquest sistema es basa en tots els requisits que una empresa ha de complir per a aconseguir uns objectius m\u00ednims de qualitat. En el nostre cas, aquests s\u00f3n: promoure la <strong>millora constant de l&#8217;empresa<\/strong> i oferir un <strong>servei de qualitat.<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_12992\" style=\"width: 650px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-12992\" class=\"size-full wp-image-12992\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-2.jpg\" alt=\"sistema gesti\u00f3 de qualitat\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-2.jpg 640w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-2-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><p id=\"caption-attachment-12992\" class=\"wp-caption-text\">Foto via Pexels<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per a establir un bon sistema de gesti\u00f3 \u00e9s necessari <strong>treballar amb el model de millora cont\u00ednua de Deming<\/strong>, basat en la Planificaci\u00f3, la Realitzaci\u00f3, el Control i la Millora de cada acci\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Actualment, la <strong>norma m\u00e9s estesa a nivell internacional \u00e9s l&#8217;ISO 9001<\/strong>, la qual recull els requisits que ha de complir una organitzaci\u00f3 per a aplicar un sistema de gesti\u00f3 de qualitat, i \u00e9s amb la qual <strong>treballem dia a dia a ShBarcelona<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mireia Gonz\u00e1lez (Ecogesa) subratlla la import\u00e0ncia de, una vegada certificats, <strong>mantenir el Sistema de Gesti\u00f3 implantat<\/strong> per a continuar garantint la satisfacci\u00f3 del client i la millora cont\u00ednua.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aquest document t\u00e9 una <strong>validesa de 3 anys<\/strong>, \u00e9s per aix\u00f2 que ha de revisar-se el m\u00e8tode de manera anual amb auditories internes, i aix\u00ed, continuar renovant-se any rere any.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a class=\"fasc-button fasc-size-large fasc-type-flat fasc-rounded-medium ico-fa fasc-ico-before fa-chevron-circle-right\" style=\"background-color: #a50022; color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/\" target=\"_blank\">Visita Shbarcelona.es<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Evolucio_de_la_norma_ISO_9001\"><\/span>Evoluci\u00f3 de la norma ISO 9001<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La consultora de qualitat destaca com la <strong>norma ISO 9001<\/strong> ha anat evolucionant al llarg de la hist\u00f2ria. \u201cAvui dia \u00e9s aplicable a organitzacions de qualsevol grand\u00e0ria. Un Sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat d&#8217;acord amb les seves caracter\u00edstiques espec\u00edfiques i implementat de manera efica\u00e7 <strong>ajuda a l&#8217;organitzaci\u00f3 a centrar, organitzar i sistematitzar els processos<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No obstant aix\u00f2, aquesta normativa <strong>es va instaurar per primera vegada el 1987<\/strong> i durant els primers anys estava enfocada nom\u00e9s a les ind\u00fastries. No va ser fins a l&#8217;any 2008 que es van incloure els serveis a l&#8217;abast de la norma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la seva \u00faltima actualitzaci\u00f3 del 2015, l&#8217;ISO 9001 es va convertir en una eina per a la prevenci\u00f3 i la innovaci\u00f3 de processos i gesti\u00f3 de riscos.<\/p>\n<div id=\"attachment_12991\" style=\"width: 650px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-12991\" class=\"wp-image-12991 size-full\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-3.jpg\" alt=\"iso 9001\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-3.jpg 640w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-3-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><p id=\"caption-attachment-12991\" class=\"wp-caption-text\">Foto via Unsplash<\/p><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criteris_basics_a_seguir\"><\/span>Criteris b\u00e0sics a seguir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Implementar un sistema de gesti\u00f3 de qualitat a <strong>ShBarcelona<\/strong> suposa haver de complir amb una s\u00e8rie de normes i processos que li permetran aconseguir els objectius marcats inicialment.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tant el director executiu de ShBarcelona com Mireia Gonz\u00e1lez d\u2019Ecogesa coincideixen en la import\u00e0ncia d&#8217;oferir una formaci\u00f3 continuada de tot el personal de l&#8217;organitzaci\u00f3. Amb aix\u00f2, es pret\u00e9n <strong>millorar la competitivitat a llarg termini<\/strong> i accedir a nous mercats que ens permetin continuar creixent.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A m\u00e9s, fer a tot l&#8217;equip part\u00edcip d&#8217;aquest desenvolupament mantingut i del sistema de gesti\u00f3, garantir\u00e0 que la qualitat dels serveis que oferim sigui millor, perqu\u00e8 al final forma part els valors que volem transmetre.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un altre dels criteris que s&#8217;ha de seguir \u00e9s complir amb els requisits legals als quals nosaltres com a empresa ens adherim, aix\u00ed com a les exig\u00e8ncies dels clients.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a class=\"fasc-button fasc-size-large fasc-type-flat fasc-rounded-medium ico-fa fasc-ico-before fa-chevron-circle-right\" style=\"background-color: #a50022; color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/lloguer-temporada\" target=\"_blank\">Coneix els nostres pisos de lloguer a Barcelona<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impacte_en_lempresa_de_lISO_9001\"><\/span>Impacte en l&#8217;empresa de l&#8217;ISO 9001<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Des dels nostres inicis l&#8217;any 2000, sempre hem tractat <strong>d&#8217;actuar amb rigor i transpar\u00e8ncia<\/strong>, optimitzar tots els processos i garantir la qualitat del servei.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aix\u00f2 <strong>ens ha perm\u00e8s guanyar-nos la confian\u00e7a de les entitats m\u00e9s prestigioses<\/strong> com a empreses, escoles de negocis i universitats, tant <strong>nacionals com internacionals<\/strong>. Alguns exemples d&#8217;institucions amb els qui col\u00b7laborem s\u00f3n Esade, IESE, Quir\u00f3nsalud, Vueling, General Electric, entre altres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ShBarcelona \u00e9s una de les poques empreses del sector immobiliari que actualment posseeix la certificaci\u00f3 ISO 9001<\/strong>. Aquest fet ens distingeix de la gran majoria d&#8217;empreses del sector i ens posiciona com a l\u00edders en el control de la qualitat de gesti\u00f3 en el real estigues.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cHa estat la verificaci\u00f3 que la nostra manera d&#8217;entendre la qualitat anava per bon cam\u00ed i, al mateix temps, ens ha perm\u00e8s disposar d&#8217;un sistema objectiu i de reconeguda solv\u00e8ncia internacional que ens avala enfront de tercers\u201d diu Franck Ana\u00efs, director executiu.<\/p>\n<\/blockquote>\n<div id=\"attachment_12990\" style=\"width: 650px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-12990\" class=\"size-full wp-image-12990\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-4.jpg\" alt=\"iso 9001 sistema de gesti\u00f3 de qualitat\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-4.jpg 640w, https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/iso-4-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><p id=\"caption-attachment-12990\" class=\"wp-caption-text\">Foto via Pexels<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Amb un sistema de gesti\u00f3 de qualitat podem <strong>analitzar les necessitats i els requisits dels diferents grups d&#8217;inter\u00e8s<\/strong>, aix\u00ed com les nostres febleses i fortaleses per a establir plans d&#8217;accions que contribueixen a la millora cont\u00ednua.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEs tracta d&#8217;un fet important, ja que <strong>millora la confian\u00e7a dels clients<\/strong>, moltes vegades minvada per la mala fama que ha precedit al sector en els \u00faltims anys\u201d assenyala el CEO del grup Sh.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ha_dificultat_la_pandemia_la_continuitat_del_sistema_de_Gestio_de_Qualitat_a_lempresa\"><\/span>Ha dificultat la pand\u00e8mia la continu\u00eftat del sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat a l&#8217;empresa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Malgrat la <strong>pand\u00e8mia<\/strong> causada pel Covid-19, hem pogut mantenir <strong>uns est\u00e0ndards de qualitat a nivells similars als d&#8217;anys anteriors<\/strong>. Tenim els sistemes de gesti\u00f3 establerts i hem pogut actuar amb rapidesa per a adaptar-nos a les noves necessitats.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Des de fa uns anys, a ShBarcelona hem posat el focus a treballar una estrat\u00e8gia amb <strong>enquestes de satisfacci\u00f3<\/strong>. Malgrat la situaci\u00f3 excepcional derivada de la pand\u00e8mia, un <strong>88,86% dels clients en 2020 recomanaria els nostres serveis<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al llarg d&#8217;aquest mateix any, rebem 1.626 enquestes que reflecteixen les seg\u00fcents dades:<\/p>\n<ul>\n<li>Els <strong>inquilins<\/strong> puntuen els nostres serveis amb un 8,5 sobre 10<\/li>\n<li>Els <strong>propietaris<\/strong> puntuen els nostres serveis amb un 8,9 sobre 10<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sobre aquest tema, Franck Ana\u00efs destacava <strong>\u201cl&#8217;enorme esfor\u00e7 de l&#8217;equip hum\u00e0 que ha perm\u00e8s mantenir el nostre grau d&#8217;exig\u00e8ncia i el nivell de qualitat<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A m\u00e9s, l&#8217;empresa auditora <strong>Ecogesa<\/strong>, ens ha donat suport i ens ha assessorat en tot moment: des de la definici\u00f3 del Sistema de gesti\u00f3 de <strong>qualitat ISO 9001<\/strong> fins a la certificaci\u00f3 oficial d&#8217;aquest.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>T&#8217;ha quedat algun dubte sobre el sistema de gesti\u00f3 de qualitat ISO 9001?<\/strong><\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-soft\" id=\"\" style=\"border-color:#6d0000;border-radius:0px\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#a00121;color:#ffffff;border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px\">Top 5 articles immobiliaris &#x1f3e0;<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px\"><div class=\"pt-cv-wrapper\"><div class=\"pt-cv-view pt-cv-scrollable pt-cv-colsys\" id=\"pt-cv-view-9e1d7b0hds\"><div data-id=\"pt-cv-page-1\" class=\"pt-cv-page\" data-cvc=\"1\"><div id=\"b54c8acohk\" class=\"pt-cv-carousel pt-cv-slide\" data-ride=\"cvcarousel\" data-interval=false><ol class=\"pt-cv-carousel-indicators\"><li data-target=\"#b54c8acohk\" data-cvslide-to=\"0\" class=\"active\"><\/li>\n<li data-target=\"#b54c8acohk\" data-cvslide-to=\"1\" class=\"\"><\/li>\n<li data-target=\"#b54c8acohk\" data-cvslide-to=\"2\" class=\"\"><\/li>\n<li data-target=\"#b54c8acohk\" data-cvslide-to=\"3\" class=\"\"><\/li>\n<li data-target=\"#b54c8acohk\" data-cvslide-to=\"4\" class=\"\"><\/li><\/ol>\n<div class=\"carousel-inner\"><div class=\"item active\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\" ><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/els-millors-barris-de-barcelona-per-viure\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default\" target=\"_self\" ><img width=\"375\" height=\"195\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/BARCELONA-375x195.jpg\" class=\"pt-cv-thumbnail\" alt=\"Imatge d&#039;un dels barris m\u00e9s populars de Barcelona\" \/><\/a>\n<div class=\"pt-cv-carousel-caption pt-cv-cap-w-img\"><p class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/els-millors-barris-de-barcelona-per-viure\/\" class=\"_self\" target=\"_self\" >La zona alta t\u00e9 els millors barris de Barcelona per a viure?<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"item\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\" ><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/model-contracte-lloguer-pis\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default\" target=\"_self\" ><img width=\"375\" height=\"195\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/contrato-1-375x195.jpeg\" class=\"pt-cv-thumbnail\" alt=\"model de contracte de lloguer d&#039;un pis\" \/><\/a>\n<div class=\"pt-cv-carousel-caption pt-cv-cap-w-img\"><p class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/model-contracte-lloguer-pis\/\" class=\"_self\" target=\"_self\" >Model de contracte de lloguer de pis<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"item\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\" ><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/10-accions-garantir-cobrament-lloguer\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default\" target=\"_self\" ><img width=\"375\" height=\"195\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/asseguranc\u0327a-1-375x195.jpg\" class=\"pt-cv-thumbnail\" alt=\"com garantir el cobrament del lloguer del pis\" \/><\/a>\n<div class=\"pt-cv-carousel-caption pt-cv-cap-w-img\"><p class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/10-accions-garantir-cobrament-lloguer\/\" class=\"_self\" target=\"_self\" >10 accions per garantir que cobrar\u00e0s el lloguer del teu pis a final de mes<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"item\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\" ><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/trobar-pisos-lloguer-economic\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default\" target=\"_self\" ><img width=\"375\" height=\"195\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/MENJADOR-2-375x195.jpg\" class=\"pt-cv-thumbnail\" alt=\"Com trobar pisos de lloguer econ\u00f2mics a Barcelona\" \/><\/a>\n<div class=\"pt-cv-carousel-caption pt-cv-cap-w-img\"><p class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/trobar-pisos-lloguer-economic\/\" class=\"_self\" target=\"_self\" >Com trobar pisos d&#8217;habitatge jove a Barcelona?<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"item\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\" ><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/index-referencia-preus-lloguer\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default\" target=\"_self\" ><img width=\"375\" height=\"195\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/index-1-375x195.jpg\" class=\"pt-cv-thumbnail\" alt=\"index preu de lloguer\" \/><\/a>\n<div class=\"pt-cv-carousel-caption pt-cv-cap-w-img\"><p class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/index-referencia-preus-lloguer\/\" class=\"_self\" target=\"_self\" >Nou \u00edndex de preus de lloguer a Barcelona: Respostes davant la nova llei<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<a class=\"left carousel-control\" data-target=\"#b54c8acohk\" data-cvslide=\"prev\">\r\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"glyphicon glyphicon-chevron-left\"><\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t<a class=\"right carousel-control\" data-target=\"#b54c8acohk\" data-cvslide=\"next\">\r\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"glyphicon glyphicon-chevron-right\"><\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-left kksr-disabled\"\n    data-id=\"12989\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\"><\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;any 2018 vam rebre el primer certificat del Sistema de Gesti\u00f3 de Qualitat ISO 9001 em\u00e8s per AENOR. \u00c9s el reconeixement oficial per oferir durant aquests \u00faltims anys un bon servei de qualitat enfocat a la millora constant de tots els processos i a la satisfacci\u00f3 dels clients. Hem parlat amb Mireia Gonz\u00e1lez, consultora de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":12993,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1495],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12989"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12989"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12989\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118885,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12989\/revisions\/118885"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12989"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12989"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}