{"id":10499,"date":"2019-09-19T11:03:56","date_gmt":"2019-09-19T09:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/?p=10499"},"modified":"2019-09-20T10:26:32","modified_gmt":"2019-09-20T08:26:32","slug":"el-010-barcelona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/el-010-barcelona\/","title":{"rendered":"El 010 i la teva salvaci\u00f3, encara no el coneixes?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Moltes vegades, quan visitem o ens <a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/barcelona-lloguer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>instal\u00b7lem a una nova ciutat<\/strong><\/a>, ens sentim aclaparats per la quantitat de gestions i consultes que hem de fer, sobretot relacionades amb els tr\u00e0mits m\u00e9s b\u00e0sics.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A causa d&#8217;aix\u00f2, i per a tranquil\u00b7litat de molts expatriats que aterren a la Ciutat Comtal, fa molts anys que es va habilitar el servei del <strong>tel\u00e8fon gratu\u00eft 010<\/strong>, l&#8217;alternativa perfecta per a qualsevol consulta relacionada amb equipaments, actes o serveis municipals a la ciutat. Avui, en aquest article de <a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/\" target=\"_blank\"><strong><span class=\"hiddenSpellError\">ShBarcelona<\/span><\/strong><\/a>\u00a0us parlem d&#8217;aquest servei telef\u00f2nic i per a qu\u00e8 serveix.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Article relacionat: <a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/notaris-a-barcelona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Notaris a Barcelona<\/a><\/em><\/p>\n<h2>Descobreix en qu\u00e8 et pot ajudar el\u00a0010<\/h2>\n<div id=\"attachment_10502\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/CALL-CENTER-1.jpg\" target=\"_blank\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-10502\" class=\"size-medium wp-image-10502\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/CALL-CENTER-1-300x200.jpg\" alt=\"Teleoperadora atenent una trucada\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-10502\" class=\"wp-caption-text\">Imatge via Pixabay<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Barcelona 010<\/strong> \u00e9s un espai que es gestiona des de la <strong>Direcci\u00f3 d&#8217;Atenci\u00f3 al Ciutad\u00e0 de l&#8217;Ajuntament de Barcelona<\/strong>, objectiu el qual \u00e9s ajudar a la ciutadania a resoldre els seus dubtes sobre la ciutat i qualsevol consulta relacionada amb Barcelona.\u00a0Les consultes que es poden resoldre trucant a aquest servei s\u00f3n les seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Actes i activitats de la ciutat, adreces, horaris o venda d&#8217;entrades.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Adreces, tel\u00e8fons i horaris d&#8217;equipaments o serveis.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informaci\u00f3 general per a realitzar els tr\u00e0mits m\u00e9s habituals a la ciutat.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per peticions de serveis, reclamacions, o qualsevol comunicaci\u00f3 d&#8217;incid\u00e8ncies a la ciutat, has de posar-te en contacte amb la web <a href=\"https:\/\/www.barcelona.cat\/ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><strong>www.bcn.cat<\/strong><\/a> i completar els camps necessaris per poder realitzar la teva consulta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>servei 010<\/strong> inicialment tenia cost, per\u00f2 des de l&#8217;1 d&#8217;abril del 2017 la Generalitat va destinar una partida pressupost\u00e0ria per a convertir-lo en un servei gratu\u00eft, publicat al BOE el 31 de gener del passat 2017. El tel\u00e8fon 010 \u00e9s un <strong>servei d&#8217;informaci\u00f3 municipal<\/strong> i general sobre equipaments, agenda d&#8217;actes i serveis dins de l&#8217;\u00e0mbit metropolit\u00e0 de la ciutat de Barcelona.<\/p>\n<p>Si vius a una altra localitat inclosa en la llista inferior, pots trucar al tel\u00e8fon 931537010 per a trucades de fora l&#8217;<strong>\u00e0rea metropolitana<\/strong> amb cost de tarifa ordin\u00e0ria.\u00a0Els municipis des dels\u00a0quals\u00a0pots trucar a aquest tel\u00e8fon s\u00f3n; Badalona, \u200b\u200bBarcelona, \u200b\u200bCastelldefels, Cornell\u00e0 de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Gav\u00e0, Molins de Rei, Montgat, Pallej\u00e0, el Papiol, el Prat de Llobregat, Ripollet, Sant Adri\u00e0 de Bes\u00f2s, Sant Andreu de la Barca, Sant Boi, Sant Joan Desp\u00ed, Sant Just Desvern, Santa Coloma de Cervell\u00f3, Santa Coloma de Gramenet, Sant Vicen\u00e7 dels Horts, Torrelles de Llobregat i Viladecans.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Article relacionat: <a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/que-fer-si-em-vull-mudar-a-barcelona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u00e8 fer si em vull mudar a Barcelona<\/a><\/em><\/p>\n<div id=\"attachment_10504\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/MOVIL-1.jpg\" target=\"_blank\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-10504\" class=\"size-medium wp-image-10504\" src=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/MOVIL-1-300x200.jpg\" alt=\"Detall dels n\u00fameros en un tel\u00e8fon m\u00f2bil\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-10504\" class=\"wp-caption-text\">Imatge via Pixabay<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com veus, des de l&#8217;Ajuntament de Barcelona est\u00e0 habilitat aquest important i \u00fatil servei que et pot ajudar a resoldre dubtes com ara con\u00e8ixer els concerts que es realitzaran en els equipaments municipals aquest cap de setmana i comprar les entrades, con\u00e8ixer els tr\u00e0mits per <strong>empadronar-se a la ciutat Comtal<\/strong>, con\u00e8ixer a on pots dirigir per demanar un <a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/advocats-gratuits-barcelona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>advocat d&#8217;ofici<\/strong><\/a>, saber el tel\u00e8fon de la <a href=\"https:\/\/www.shbarcelona.cat\/blog\/cat\/biblioteques-dia-nit-i-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>biblioteca<\/strong><\/a> m\u00e9s propera o consultar el preu de l&#8217;entrada a la Sagrada Fam\u00edlia, per exemple.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0El servei t\u00e9 un horari ampli, de 7 del mat\u00ed a les 23 hores de dilluns a diumenge,\u00a0cada dia\u00a0de l&#8217;any. Ara ja saps amb qui contactar si vols con\u00e8ixer qualsevol cosa relacionada amb la capital catalana.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Ja has utilitzat aquest servei? Qu\u00e8 t&#8217;ha semblat?<\/strong><\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-left kksr-disabled\"\n    data-id=\"10499\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 125px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <strong class=\"kksr-score\">5<\/strong>\n        <span class=\"kksr-muted\">\/<\/span>\n        <strong>5<\/strong>\n        <span class=\"kksr-muted\">(<\/span>\n        <strong class=\"kksr-count\">2<\/strong>\n        <span class=\"kksr-muted\">\n            votes        <\/span>\n        <span class=\"kksr-muted\">)<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Moltes vegades, quan visitem o ens instal\u00b7lem a una nova ciutat, ens sentim aclaparats per la quantitat de gestions i consultes que hem de fer, sobretot relacionades amb els tr\u00e0mits m\u00e9s b\u00e0sics. A causa d&#8217;aix\u00f2, i per a tranquil\u00b7litat de molts expatriats que aterren a la Ciutat Comtal, fa molts anys que es va habilitar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":10503,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1192],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10499"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10499"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10499\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10516,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10499\/revisions\/10516"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10499"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shbarcelona.com\/blog\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}